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致九月份離開(kāi)的你們
還記得兩個(gè)月前嗎?那時(shí)候你們剛來(lái)酒店,渾身洋溢著青春的氣息,帶著學(xué)校里獨(dú)有的青澀和稚嫩。高考剛過(guò),你們體貼父母,為減少家庭的負(fù)擔(dān),為鍛煉自己的能力,利用暑假來(lái)到......【查看詳情】
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小熊回家│讓每一份愛(ài)都沒(méi)有缺憾
來(lái)自北京的張先生,于7月29日下榻迪尼斯酒店伊川店,第二天一早退的房。中午服務(wù)員在清掃房間的時(shí)候在床頭柜里發(fā)現(xiàn)了一只包裝非常精美的小熊,并且包裝里面還附有一張卡......【查看詳情】
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用心服務(wù)│從服務(wù)啟程,向善良出發(fā)
8月16日,客房主管黃曉靜正在客房區(qū)域檢查設(shè)施設(shè)備和公共區(qū)域的衛(wèi)生,迎面電梯里出來(lái)一對(duì)古稀之年的夫婦,其中阿姨坐在輪椅上。黃曉靜趕忙走過(guò)去,面帶微笑細(xì)心詢問(wèn)和引......【查看詳情】
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現(xiàn)場(chǎng)圖集│“開(kāi)元夢(mèng)·集美情”歌唱比賽
開(kāi)場(chǎng)舞 主持人 中廚房侯林峰《把酒倒?jié)M》 餐飲部師利娟《我只在乎你》 營(yíng)銷部彭翔《時(shí)間都去哪了》 客房部晉利朋《命運(yùn)不是轆轤》 特邀嘉賓表演 餐......【查看詳情】
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服務(wù)案例│比一百元小費(fèi)更重要的是對(duì)服務(wù)的認(rèn)可
有的人雖不善言辭,但卻會(huì)用行動(dòng)詮釋她內(nèi)心的熾熱;有的人雖默默無(wú)聞,但卻用她真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)著每一位賓客。迪尼斯伊川店房務(wù)部員工李翠茹就是這樣的人。7月28日早上,......【查看詳情】
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見(jiàn)義勇為│“見(jiàn)人落水,當(dāng)然要救!”
蔣林叢,開(kāi)元集團(tuán)旗下洛陽(yáng)唐都房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司員工,曾響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召遠(yuǎn)赴貴州,在唐都公司發(fā)軔之時(shí)臨時(shí)受命,盡心竭力為唐都公司平穩(wěn)起步而夯實(shí)基礎(chǔ)。作為一名退伍老兵......【查看詳情】
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金子般的品質(zhì)│記迪尼斯開(kāi)元店優(yōu)秀員工崔姣芳
2018年3月,崔姣芳加入了迪尼斯酒店開(kāi)元店的大家庭。作為一名新員工,盡管在其他行業(yè)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但初次從事酒店客房服務(wù)工作,難免還是有點(diǎn)壓力。 剛開(kāi)始......【查看詳情】
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對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè) 對(duì)待同事滿腔熱情
在迪尼斯酒店開(kāi)元店,提起“趙姐”,同事們的腦海中就會(huì)浮現(xiàn)這樣一個(gè)人:做事細(xì)致,樂(lè)于助人,永遠(yuǎn)面帶微笑,聲音柔軟甜美。你一定會(huì)好奇這個(gè)“趙姐”是誰(shuí)? “趙姐”原......【查看詳情】
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客人就是家人│牡丹節(jié)服務(wù)專題(四)
4月27日晚上,迪尼斯酒店伊川店銷售部經(jīng)理程飛飛如往常一樣在大廳值班,忽然一個(gè)小女孩著急忙慌地跑到他跟前說(shuō):“我媽媽生病疼得厲害,叔叔你快去幫幫她吧!”程經(jīng)理看......【查看詳情】
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細(xì)微之處見(jiàn)真情│牡丹節(jié)服務(wù)專題(三)
"細(xì)微之處見(jiàn)真情,平凡之中展風(fēng)彩"。在五一勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際,迪尼斯酒店伊川店?duì)I銷部員工姜青芳,在酒店服務(wù)的平凡崗位上,以一件平凡小事,用實(shí)際行動(dòng)譜寫了“勞動(dòng)者最......【查看詳情】